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常见问题解答
1、装挂影片时，为什么要留有上、下缓冲弯？
答：为防止片门的间歇运动对还音效果和输片的影响。
2、行迹产生的原因是什么？怎样消除全行迹？
答：遮光器与间歇运动装置配合不同步时，会产生行迹。重新调整遮光器可消除行迹。
3.对放映机的环境要求：
温湿度、排风
电源供电
烟尘粉尘
防尘套
4.对放映员的要求：
责任心
正确操作
勤于维护
以下是案例分析：
1.放映室，无字幕，插拔网线连接线，无效。
答：检查服务器字幕设置是否正确，检查Dolby服务器和放映机ICP软件版本，如低升级软件。
2.多个灯电源反复烧坏。
答：查电源供电，发现在总闸空气开关处，接线不良，改正后一直正常。
3.多个SMPS电源，ICP板烧坏。
答：查出零-地电压变化大（5-11V），改正后正常。
4.电影机放映时到某几处影像有间断现象，更换视频线，服务器都无效。
答：检查放映机测试图均正常，发现间断处声音很大，拔掉音响线，问题解决，是音响的干扰，排除音响的干扰解决了问题。
5.反复出现5800,5811 12V电压低
答：检查SMPS开关电源电容漏电，潮湿引起，解决了问题。加除湿机后，没有新问题。
6.影像有移动的干扰纹。
答：查电源供电，发现零-地接反了，改正后回复，一直正常。
7.TI板5802，无图像，Xpen 3D机壳与放映机间电压81V，
答：供电线路与反映不一致，损坏TI板。
8.开映后画面闪烁，成粉色无图像，更换画幅制式无效，插拔视频连接线，无效。关闭投影机电源，重新启动，正常。
答：放映机复位不完全，重启可以正常。
9.数字机故障（早晨开机），除灯电源，无任何显示灯亮。
答：开关电源损坏，检查输入供电、相线、地线连接。环境湿度过高（大于85%），也容易造成开关电源问题。解决湿度问题可避免。
10.SI数字放映机冷却循环散热系统压力低打不进气压。
答：需要补充冷却液，加注冷却液。
11.数字放映机使用时氙灯自动熄灭。
答：检查氙灯运行时间，阴阳极接触没问题，提高氙灯工作电流，或换灯。
12.点灯困难，触发多系灯才亮，可放映。
答：检查灯是否超时、发黑、灯电源是否有红灯亮，提高氙灯工作电流，更换灯，如有红灯亮检查灯电源连接接触，换灯电源。
以下是常见故障预防和处理：
1.氙灯飘弧或亮度明显下降
答：更换氙灯（检查是否到寿命），注意防护，不要使用厂家未的氙灯。
2.电源故障处理
答：供电电源不稳/电源干扰（排除不稳/干扰因素），接地不良（检查找原因），突然停电跳闸（需预防）
3.过热故障处理
答：环境温度/温度过高（大于35度/大于85度）注意改善环境；数字机机头通风口/空气过滤网堵塞/出风口堵塞（注意定期除尘）；排风机故障 需要做日常检查。
4.报告故障现象和状态 （判断问题部位 故障判定）
答：电话支持：提供指示灯/状态/报警信息/log文件/测试图照片；远程诊断：联网配合NOC
定期维护工作
为什么要进行定期维护？
为使设备正常运行预防故障的发生，为防止灰尘的危害（堵塞、降低亮度、对比度
维护分类
日常维护（每周/每月，三个月）
包括：清洁滤网，清洁进出风口，检查液压/补液，清洁镜头，检查氙灯状况，换灯
定期预防性维护（一年，四年，十年）
维护周期和内容
一年（检查内部电路连接，检查/清洁光学部件，冷却系统，机械部件）
四年（检查液冷系统，更换液体/泵，检查风扇，若震动大更换）
十年（更换老化部件，如不可修更换机器）
1.操作员：恶劣环境每周定期检查，多1个月（日常维护）
检查氙灯使用时间及状况按需要换氙灯。
清洁空气过滤器（注意一次性过滤器气流方向 向机内）。
检查一次性空气过滤器建议更换时间1年，按用户需要更换。
清洁放映机底部进气口和散热器。
清洁镜头（用镜头布或脱脂棉，沿一个方向由中心向外擦拭）。
检查调整光亮度（14FL+或-3）。
播放测试片内容并检查内容影像。
检查冷却系统，检查气压（SI:0.5-1.5），补充气压，补充冷却液。
检查灯电源及连接触点。
2.恶劣环境长1年应维护如下：
清洗冷却系统
清洁灯电源等电路板
固件升级，如需要
文件系统备份-克隆
检查反射镜（在每次氙灯更换期间）
检查并调校亮度、色彩
检查电源线缆/连接点是否有损坏
清洁IR/UV滤镜/冷镜/进出光口
鉴别是否需要更换HEPA一次性空气过滤网
3.检查灯箱灯信息及灯阴阳极连接情况
清洁内部风扇和进出风口
拆下灯电源清洁内部风扇
清洁光管入出口
校准日期时间
检查排风机风速
检查技术改进情况
德斯普（北京）工程技术有限公司
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| 企业类型 | 有限责任公司(自然人投资或控股) | 统一社会信用代码 | 91110114589142588B |
|---|---|---|---|
| 成立日期 | 2011-12-28 | 法定代表人/负责人 | 胥宗敏 |
| 注册资本 | 300万(元) | 注册地址 | 北京市昌平区回龙观镇北清路1号院6号楼5层1单元609 |
| 营业期限 | 2011-12-28 至 2031-12-27 | 登记机关 | 北京市昌平区市场监督管理局 |
| 经营范围 | 技术开发、技术转让、技术服务、技术咨询；软件开发；建设工程项目管理；翻译服务；会议服务；销售电子产品、机械设备、通讯设备、计算机、软件及辅助设备、五金交电、仪器仪表、家用电器、工艺品、文化用品、体育用品、化妆品、照相器材、金属材料、建筑材料、服装、舞台道具、音响、灯具、摄影器材；维修家用电器、计算机、通用设备；租赁建筑工程机械设备；计算机系统服务；基础软件服务（不含医用软件服务）；货物进出口、代理进出口、技术进出口；承办展览展示；舞台灯光音响设计；设计、制作、代理、发布广告。（市场主体依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。） | ||
