强大售后服务体系，让酒店放心升级
自成立起，携住科技便秉持“产品验收完毕，才是我们服务的开始”的理念，搭建出一套标准、流畅、完整、闭环的售后服务体系：***，本地化服务，30家分公司遍布全球，针对性负责当地酒店工作人员的线上培训与线下指导工作；***，持续***，定期针对酒店智能设备进行升级，萍乡酒店智能公寓、巡检，萍乡酒店智能公寓，确保每一间携住智慧客房都能正常稳定运行；第三，全天候服务，萍乡酒店智能公寓，客服人员7×24小时全天候在线，专人专职，为客户解答疑难。
“产品验收之后，才是服务的开始”，携住科技一直秉承如此、细致、专业的服务理念，而在疫情防控的非常时期，进一步提升智能防疫产品的服务能级——1、产品资料分享，从功能、安装、调试到维护，所有产品资料集结成档、成册，并拍摄相关视频，向需求方发放；2、线上产品知识培训，多场智能防疫产品专项技术培训，进行线上教学指导，确保产品顺利投入使用；3、工程技术人员提供远程技术指导和支持，实行分区域专人负责制，做到及时、快速的疑难解答；4、全国服务热线24小时在线，竭诚为客户提供专业服务，自疫情以来截止到3月7日，响应各类咨询1200多起，解决服务需求830多件……多重服务支持之下，各地智能防疫产品快速投入使用，为疫情防控起到了积极作用。
为迎接疫情过后的行业发展，携住科技已做好充分的准备工作：加速产品方案迭代，基于全新的AIoT技术，为酒店带来“成本低、安装快、效果好”的轻一代智能产品;丰富产品服务理念，将安全性及卫生性作为酒店升级的重要标准及保障，以科技为酒店赋能;完善现有产业服务链，进一步缩短工勘测量、方案制定、货物供应、安装调试等各个环节所耗时间，以更高效率服务大批量客户。
春天总会来的!您对于行业未来发展有着怎样的预判?旅游住宿行业会走向何方?
| 企业类型 | 有限责任公司(自然人投资或控股) | 统一社会信用代码 | 91360102MA38C95YX0 |
|---|---|---|---|
| 成立日期 | 2019-01-23 | 法定代表人/负责人 | 陈耀军 |
| 注册资本 | 300万(元) | 注册地址 | 江西省南昌市东湖区豫章路5号院内壹号楼2层 |
| 营业期限 | 2019-01-23 至 2039-01-22 | 登记机关 | 南昌市东湖区市场监督管理局 |
| 经营范围 | 信息技术开发；系统集成服务；物联网技术服务；数据处理和存储服务；智能家居产品的设计、研发、销售；计算机、软件及辅助设备的销售；应用软件开发、销售；商务信息咨询、旅游信息咨询；订房服务；会务服务；酒店管理；餐饮服务；设计、制作、代理国内各类广告；室内外装饰工程设计、施工；计算机、通讯设备租赁；弱电工程、水电工程、综合布线工程；五金交电、机械设备、电子产品批发；通讯设备及广播电视设备零售、批发；VR拍摄、制作、销售；专业化设计服务。（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动）*** | ||
